Déménagement : Adresse à préciser

Ce qu’on sait, c’est qu’on doit déménager, dans une période donnée, on sait où l’on habite actuellement, mais on ne sait pas toujours, au moment où l’on demande un devis de déménagement, où l’on va atterrir précisément.

On à la région, voire la ville, mais l’adresse exacte ?

Votre devis, par défaut, comportera, pour la destination : « Adresse à préciser », 2ème étage maxi, sans ascenseur, sans portage, sans autorisation de stationnement, par exemple.

Cela veut dire que l’entreprise de déménagement envisagera des conditions standard de livraison, en l’absence de toute précision, pour l’établissement de son prix.

Une fois le devis signé en l’état, on oublie bien souvent de faire la démarche de préciser un détail qui peut avoir une importance capitale.

Par ailleurs, la lettre de voiture, ainsi que la facture doivent comporter clairement les indications relatives aux adresses de chargement et de livraison. Il s’agit de documents officiels et incontournables.

Dans la relation entretenue avec votre déménageur, la communication occupant une part très importante, n’occultez pas cette information.

L’occasion d’un petit « coucou » pour s’assurer que tout est bien au point pour le grand jour…

 

Voir aussi :

Envisager son déménagement : pas facile

Le devis de déménagement

 

 

Ce que les déménageurs ne peuvent pas faire

Les déménageurs peuvent faire beaucoup de choses pour vous, mais pas tout…

Il y a des manipulations qui leur sont interdites, du fait des textes relatifs à la responsabilité de l’action, notamment en termes d’assurance.

Ainsi, tout ce qui est fixé au mur doit être retiré par vos soins, les débranchements et branchements électriques sont exclus de leurs compétences professionnelles.

Vous devrez donc décrocher les lustres, les tringles à rideaux, vous occuper des raccordements de vos machines à laver et des réglages de vos téléviseurs et autres appareils le nécessitant.

S’agissant d’exclusions de l’assurance, prévues dans les conditions générales, les éventuels dommages pouvant survenir du fait de ces manipulations ne leur seraient pas imputables…

A vous également de vous charger de vos bijoux et valeurs…

Ils pourront, pour vous être agréables, se charger de vos plantes, qui ne seront pourtant pas assurées, vous soulager de beaucoup de choses, mais il vous reste une part de travail…

Voir aussi :

Lire les conditions générales … toujours

Déménageurs et électricité

Les tringles à rideaux

L’électroménager

Déménagement et bijoux

Mes plantes et mon déménagement

 

 

Déménagement : Devis signé obligatoire

Malheureusement, tout le monde « il est pas beau, il est pas gentil » …

 

L’époque où il suffisait de « toper » pour conclure un contrat est bien révolue, et il faut, de nos jours, entériner les termes de tout contrat de façon officielle.

 

Ainsi, votre déménageur est tenu, avant d’effectuer toute prestation, de vous adresser un devis détaillé.

Par ce devis, qui, une fois signé par tout le monde, devient un contrat, l’entreprise de déménagement s’engage à réaliser un certain nombre de choses pour vous, en fonction des éléments connus.

Les conditions générales doivent toujours être jointes au devis, venant compléter les conditions particulières que sont les détails contenus dans le devis.

Ainsi, la formule proposée, suivant le volume à déménager, les tâches à réaliser par l’une ou l’autre des parties, les conditions de réalisation, les modalités de paiement, les éventuels coûts en cas de difficultés non signalées constituent les conditions particulières.

Vous êtes le seul décisionnaire de votre choix, et l’acceptation du devis devient obligatoire dès lors que vous commandez une prestation à une entreprise de déménagement.

Vous devez donc impérativement retourner un exemplaire du devis signé à votre déménageur qui pourra ainsi organiser votre déménagement en fonction des critères définis.

Le devis de déménagement signé constitue la seule pièce contractuelle recevable en cas de problème.

Si votre entreprise prend en charge les frais de votre déménagement, elle devra établir un bon de commande reprenant les références du devis et le prix convenu.

En tout état de cause, l’entreprise de déménagement doit être en possession du devis signé, par vous ou par votre entreprise.

Sinon, l’entreprise de déménagement pourrait se désister purement et simplement.

Dommage, pour une simple formalité…

 

Voir aussi :

Le devis de déménagement

Confirmation de votre acceptation

C’est quelqu’un d’autre qui paie mon déménagement

 

 

Les entreprises de déménagement

Le monde du déménagement est, somme toute, un petit monde.

Je veux bien évidemment parler des vrais déménageurs.

Il s’agit en général de PME ou TPE.

Ce ne sont jamais des « usines à déménageurs », même s’il en existe de plus importantes que d’autres.

Le déménageur « moyen » sera généralement une entreprise de type familial et on ne parlera jamais « d’industrie du déménagement ».

La notion d’artisanat (travail manuel, traditionnel) conserve à ceux qui peuvent s’en réclamer, la fierté d’un art exercé au service de ceux qui peuvent l’apprécier.

Dans artisanat, il y à « art », et c’est ce qui valorise ce métier pourtant mal connu ou méconnu.

Une bonne connaissance de son métier et de vos besoins font du déménageur votre partenaire privilégié dans un moment important de votre vie, ou vous avez tant de choses à faire.

Heureusement, de la relation avec votre déménageur dépend la qualité de votre déménagement.

On ne vend pas une prestation de déménagement comme on vend un kilo de sucre dans un supermarché.

Pour vous déménager, on a besoin de communiquer avec vous, de définir avec vous ce dont vous avez besoin.

Le rôle du professionnel du déménagement est de mettre en face de vos besoins des moyens de réalisation adaptés.

Il a un rôle de conseil qui ne se formalise pas forcément par de la belle documentation ou de belles paroles.

Sérieux et peu soucieux d’entraîner ses garçons dans des « galères » pour vous et pour eux, le déménageur professionnel vous oriente vers la facilitation de votre mobilité, en tenant compte de vos impératifs.

L’entreprise de déménagement n’en reste pas moins une entreprise commerciale, qui doit faire face à ses obligations fiscales, salariales, sociales etc…

Affublée d’une réglementation féroce, la profession de déménageur allie de nos jours les compétences du gestionnaire, celles du meneur d’hommes, du commercial et bien souvent … du psychologue !

Bien sûr, il reste un échantillon de « rugueux », ces nounours bourrus plus diserts face à un piano qu’au bal des débutantes, mais tous maîtrisent leur métier.

Toutes les entreprises de déménagement ont leur façon de fonctionner, mais doivent toutes suivre des règles.

La règle primordiale est que nous manipulons vos effets personnels (ou outils de travail), et à ce titre, l’entreprise de déménagement, au-delà de son savoir faire maîtrisé, est garante de la sécurité des biens que vous lui confiez et doit pouvoir en justifier en cas de besoin.

C’est pourquoi vous faites appel à un professionnel.

 

Voir aussi :

Qui sont les déménageurs

Les vrais déménageurs et les autres

La confiance : mot clé

La Chambre Syndicale du Déménagement

 

 

TVA sur le garde-meubles

Là encore, on n’y coupe pas !

 

La garde de vos effets en garde-meubles est bien une prestation de service.

 

Et comme toutes les prestations de service, elle est soumise à la TVA.

 

A savoir : le garde-meubles en France est considéré comme une prestation de service se rattachant à un immeuble.

 

Si l’immeuble est en France, votre facture sera agrémentée de 19,6% de TVA…

 

Toutefois, si cette prestation de garde-meubles est un transit inclus dans une prestation de déménagement à l’export, elle peut être facturée hors taxes.

 

Voir aussi :

TVA, la gifle

TVA sur les déménagements à l’étranger