Déménagement : Devis signé obligatoire

Malheureusement, tout le monde « il est pas beau, il est pas gentil » …

 

L’époque où il suffisait de « toper » pour conclure un contrat est bien révolue, et il faut, de nos jours, entériner les termes de tout contrat de façon officielle.

 

Ainsi, votre déménageur est tenu, avant d’effectuer toute prestation, de vous adresser un devis détaillé.

Par ce devis, qui, une fois signé par tout le monde, devient un contrat, l’entreprise de déménagement s’engage à réaliser un certain nombre de choses pour vous, en fonction des éléments connus.

Les conditions générales doivent toujours être jointes au devis, venant compléter les conditions particulières que sont les détails contenus dans le devis.

Ainsi, la formule proposée, suivant le volume à déménager, les tâches à réaliser par l’une ou l’autre des parties, les conditions de réalisation, les modalités de paiement, les éventuels coûts en cas de difficultés non signalées constituent les conditions particulières.

Vous êtes le seul décisionnaire de votre choix, et l’acceptation du devis devient obligatoire dès lors que vous commandez une prestation à une entreprise de déménagement.

Vous devez donc impérativement retourner un exemplaire du devis signé à votre déménageur qui pourra ainsi organiser votre déménagement en fonction des critères définis.

Le devis de déménagement signé constitue la seule pièce contractuelle recevable en cas de problème.

Si votre entreprise prend en charge les frais de votre déménagement, elle devra établir un bon de commande reprenant les références du devis et le prix convenu.

En tout état de cause, l’entreprise de déménagement doit être en possession du devis signé, par vous ou par votre entreprise.

Sinon, l’entreprise de déménagement pourrait se désister purement et simplement.

Dommage, pour une simple formalité…

 

Voir aussi :

Le devis de déménagement

Confirmation de votre acceptation

C’est quelqu’un d’autre qui paie mon déménagement

 

 

Déménagement : Combien de temps à l’avance ?

Il y à ceux qui envisagent leur déménagement d’une année sur l’autre. C’est de la super anticipation.

Il y à ceux qui veulent déménager demain. C’est utopique.

Entre les deux, il y à ceux qui, conscients du fait qu’un déménagement ne s’improvise pas d’un jour sur l’autre, commencent à consulter des déménageurs quelques mois avant la date prévue de leur mobilité.

Selon la période, les plannings des entreprises de déménagement sont plus ou moins chargés.

En période creuse, un mois de délai parait raisonnable, du fait que dans le déménagement, il n’y a pas seulement l’intervention du déménageur, mais toutes les formalités courantes que vous serez obligés d’effectuer (administratives, professionnelles, familiales etc…)

En période de « pointe », autrement dit « en saison de déménagement », c’est la bousculade.

N’espérez pas déménager le 30 juin en vous y prenant une semaine à l’avance, c’est peine perdue.

Un délai de deux ou trois mois semble correct, afin de rendre possible une visite technique et de vous assurer que les dates seront bien réservées pour votre déménagement.

N’hésitez pas à appeler une entreprise de déménagement, ou mieux, visiter notre blog, afin, tout simplement, de vous renseigner : je dois déménager de tel à endroit à tel endroit, à telle période, j’ai un appartement de tant de m2, quand pensez vous que je doive prendre rendez vous une l’établissement d’un devis de déménagement ?

La question est toute bête, mais peut vous éviter de vous retrouver le « bec dans l’eau » !

Voir aussi :

La visite technique avant devis

Déménagement dernière minute … last minute

Le devis déménagement

Le devis de déménagement est gratuit.

C’est le document qui matérialise la proposition commerciale et technique de l’entreprise de déménagement.

Il doit être établi de façon claire et sans équivoque, et doit être assorti des conditions générales de vente du contrat de déménagement.

Une fois signé des deux parties, le « devis de déménagement » devient « contrat de déménagement ».

En résumé, ce document doit indiquer qui fait quoi et dans quelles conditions.

duelNous ne sommes plus au temps où une simple poignée de main suffisait à la conclusion d’un accord et où les désaccords se réglaient sur le pré…

De nos jours, les paroles s’envolent et les écrits restent.

Ce qui veut dire que, dans le cadre du déménagement, les points suivants doivent apparaitre :

  • Identité de l’entreprise de déménagement ainsi que les mentions légales (RCS, Code NAF …), vous savez à qui vous avez à faire ;
  • Votre nom (vous êtes propriétaire du mobilier à déménager ou à mettre en garde-meubles);
  • Date du devis et validité (généralement entre deux et trois mois, en raison de la saisonnalité de l’activité de déménagement) ;
  • Adresses de départ et de destination (dont la précision dépendra de vos indications) ;
  • Les particularités d’accès (étages, présence d’un ascenseur utilisable pour le déménagement, portage, nécessité ou non d’une autorisation de stationnement, d’un monte-meubles …) ;
  • La formule choisie par vous-même (c’est tout de même vous le client !) ;
  • Les prestations effectuées par l’entreprise de déménagement (c’est le but) ;
  • Les prestations à effectuer vous-mêmes (eh oui…) ;Le montant de l’assurance globale des biens à déménager, suivant votre propre estimation (très important);
  • Les conditions particulières d’une éventuelle assurance complémentaire (notamment pour les dépassements de valeur ou valeurs particulières);
  • Les conditions particulières de réalisation, notamment en ce qui concerne les dates envisagées et exploitables (entre autre en ce qui concerne les restrictions de l’entreprise de déménagement, relatives aux week-end…) ;
  • Le prix de la prestation, faisant apparaitre la TVA, lorsqu’elle est applicable (ce n’est pas toujours le cas, notamment dans le cadre de certains déménagement à l’étranger) ;
  • Le coût prévisible des moyens à mettre en œuvre dans le cas de difficultés non prévues, cela évite bien des surprises lorsque l’on y est confronté. L’entreprise à obligation de mentionner ce que coûterait une prestation supplémentaire due à une difficulté qui ne serait pas de son fait ;
  • Les modalités de paiement, notamment en termes d’arrhes et de solde ;
  • La signature des deux parties.

Il n’existe pas de modèle type et chaque entreprise de déménagement est libre de la forme donnée à ses devis de déménagement ou de garde-meubles.

Un devis de déménagement est donc complet et doit comporter bien des informations.

N’hésitez pas à poser toutes les questions nécessaires à la bonne compréhension de ce qui vous est proposé et méfiez vous des devis de déménagement par trop succincts qui ne définiraient pas clairement les droits et devoirs de chacun.

Sachez que le contrat de déménagement est la pièce qui fait foi en cas de litige.

Avouez que ça vaut le coup de bien examiner les choses par avance, c’est tout de même de votre patrimoine qu’il s’agit.

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Voir aussi :

Envisager son déménagement : pas facile

La visite technique avant devis

Comparer, pourquoi ?

Lire les conditions générales… Toujours

La Chambre Syndicale du Déménagement

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