Des fois, on gère, des fois c’est impossible. Il y a les « pas vernis », les « m’en-fichistes » (pour rester poli), les « pas habitués », les « trop habitués », les «supérieurs », les « complexés », les « angoissés », les « pas concernés du tout », les « pessimistes », les « angoissés de nature » (pires), les « terrorisés » (encore pire), les « trop optimistes », les « rêveurs », les « mauvaise foi, oui- c’est-moi », les « fumeurs de moquette », les...

Conclure un contrat de déménagement avec une entreprise de déménagement, c’est envisager de partager une journée, voire plus, avec des déménageurs. On dit que de la 1ère impression découle la qualité des relations qui vont suivre. Entre l’accueil à bras ouverts, avec café et petits croissants et l’accueil polaire avec menaces préventives, il y à une multitude d’attitudes possibles. Quelques concepts que vous connaissez par cœur : Le sourire attire le sourire. La...