Le monde du déménagement est, somme toute, un petit monde.

Je veux bien évidemment parler des vrais déménageurs.

Il s’agit en général de PME ou TPE.

Ce ne sont jamais des « usines à déménageurs », même s’il en existe de plus importantes que d’autres.

Le déménageur « moyen » sera généralement une entreprise de type familial et on ne parlera jamais « d’industrie du déménagement ».

La notion d’artisanat (travail manuel, traditionnel) conserve à ceux qui peuvent s’en réclamer, la fierté d’un art exercé au service de ceux qui peuvent l’apprécier.

Dans artisanat, il y à « art », et c’est ce qui valorise ce métier pourtant mal connu ou méconnu.

Une bonne connaissance de son métier et de vos besoins font du déménageur votre partenaire privilégié dans un moment important de votre vie, ou vous avez tant de choses à faire.

Heureusement, de la relation avec votre déménageur dépend la qualité de votre déménagement.

On ne vend pas une prestation de déménagement comme on vend un kilo de sucre dans un supermarché.

Pour vous déménager, on a besoin de communiquer avec vous, de définir avec vous ce dont vous avez besoin.

Le rôle du professionnel du déménagement est de mettre en face de vos besoins des moyens de réalisation adaptés.

Il a un rôle de conseil qui ne se formalise pas forcément par de la belle documentation ou de belles paroles.

Sérieux et peu soucieux d’entraîner ses garçons dans des « galères » pour vous et pour eux, le déménageur professionnel vous oriente vers la facilitation de votre mobilité, en tenant compte de vos impératifs.

L’entreprise de déménagement n’en reste pas moins une entreprise commerciale, qui doit faire face à ses obligations fiscales, salariales, sociales etc…

Affublée d’une réglementation féroce, la profession de déménageur allie de nos jours les compétences du gestionnaire, celles du meneur d’hommes, du commercial et bien souvent … du psychologue !

Bien sûr, il reste un échantillon de « rugueux », ces nounours bourrus plus diserts face à un piano qu’au bal des débutantes, mais tous maîtrisent leur métier.

Toutes les entreprises de déménagement ont leur façon de fonctionner, mais doivent toutes suivre des règles.

La règle primordiale est que nous manipulons vos effets personnels (ou outils de travail), et à ce titre, l’entreprise de déménagement, au-delà de son savoir faire maîtrisé, est garante de la sécurité des biens que vous lui confiez et doit pouvoir en justifier en cas de besoin.

C’est pourquoi vous faites appel à un professionnel.

Voir aussi :

Qui sont les déménageurs

Les vrais déménageurs et les autres

La confiance : mot clé

La Chambre Syndicale du Déménagement

Une mutation à l’étranger, un héritage encombrant mais sentimental, un déménagement   vers un logement plus petit, des travaux qui durent … il y a tout plein de raisons qui peuvent justifier un garde-meubles longue-durée.

C’est par définition très statique, et le but est de retrouver vos biens dans le même état même des années après.

Vous seriez surpris de vous rendre compte à quel point c’est ce que l’on constate, et même sans trop de poussière, si les choses ont été bien faites au départ, c’est-à-dire par un professionnel.

La procédure pour un garde-meubles longue durée est très simple.

Un devis puis un contrat de garde-meubles sont émis. L’entreprise dépositaire vous demande un certain nombre de documents, pièce d’identité, déclaration de valeur, et autres informations, notamment en ce qui concerne les personnes habilitées à retirer tout ou partie de votre mobilier, en cas d’impossibilité de votre part.

Il s’agit d’une entrée en garde-meubles. C’est un déménagement comme un autre avec quelques particularités en plus : l’emballage de vos biens est différent, bien souvent réalisé en bullkraft ou sous couvertures, afin d’optimiser la préservation de vos biens.

C’est un peu la « colonie de vacances de vos effets », à la différence qu’il n’y a pas autant de possibilités de sorties, même s’il est loisible d’accéder à vos containers ou emplacements à votre demande, sous réserve d’un délai de prévenance suffisant et généralement prévu.

Les containers sont plombés, et les numéros de plombs vous sont communiqués. Vous devez retrouver les mêmes à la libération de vos biens, sauf accident ou incident pour lesquels vous devez être prévenus (frottement entre deux containers qui aurait pour effet de briser un plomb etc…)

Avant votre opération de mise en garde-meubles, vous pouvez demander à visiter le garde-meubles de l’entreprise de déménagement qui sera sans doute ravie d’accéder à votre demande qui témoigne de tout l’intérêt que vous pouvez porter au sérieux d’un professionnel à qui vous confiez votre patrimoine.

La mise en garde-meubles peut s’effectuer de façons différentes :

• un véhicule porte-containers amène les petites boites directement chez vous et vous assistez, ébahi, au savoir faire des déménageurs qui optimiseront l’entreposage de vos biens, et plomberont le container directement chez vous;
• le chargement de votre déménagement se fait de manière traditionnelle dans un véhicule de déménagement et la mise en container s’effectue sur le lieu d’entreposage.

Dans tous les cas, votre présence est plébiscitée, cependant, en cas d’impossibilité, vous pouvez missionner une autre personne qui assistera à cette opération. Une mention sur la lettre de voiture suffit.

La sortie de garde-meubles peut s’effectuer de la même façon, dans le sens inverse.

Quoi de plus simple ?

Bien sûr, le mode de mise en garde-meubles ou de sortie dépend de vos paramètres de livraison ou de ceux de l’entreprise.

Quoi de plus logique ?

Vous partez tranquille et vous pouvez vous consacrer l’esprit libre à vos activités !

Assidus à la signature pour des prix de rêve, assidus à l’encaissement, nettement moins pressés pour la réalisation de votre déménagement, s’ils arrivent, voilà le gang des faux professionnels …

Généralement, vous pourrez admirer les véhicules utilisés, artistiquement décorés, et le comportement des « équipes ».

Les super faux déménageurs réaliseront des emballages « du jamais vu » avec du matériel approximatif, auxquels ils apporteront un soin de mammouth et une technique hors du commun.

Le SAV vous achèvera, si toutefois vous récupérez votre mobilier, tout ou partie, en état acceptable … et sans supplément tarifaire.

C’est sûr, au départ, ce n’était pas cher et bien alléchant…

Une bonne façon de repartir « léger » vers une nouvelle vie…

Recours : aucun.

Avouez que ça vaut le coup de réfléchir…

Voir aussi :

Les vrais déménageurs et les autres

La Chambre Syndicale du Déménagement

La qualité dans le déménagement

Déménagement & Police

Comme toute entreprise, une société de déménagement est aussi une affaire commerciale : « Une entreprise est une unité économique dont la fonction principale est la production de biens et services marchands ».

Dans cette définition, il y a 2 mots essentiels : « économique » et  «services ».

Cela veut dire qu’elle doit, simultanément assurer sa pérennité et votre prestation de déménagement ou de garde-meubles, dans les conditions prévues.

Bien que la notion de « sous » soit quelque peu « tabou » de nos jours, elle est en tout état de cause incontournable… pour tout le monde.

Un vrai déménageur a une structure, des frais fixes, des salariés à payer. Un autre n’a pas tout ça. C’est la 1^ère information sérieuse que vous donnera inconsciemment un prestataire.

Le retour d’expérience de bon nombre de clients d’une entreprise de déménagement prouve que certains ont un radar et perçoivent une anomalie dans les volumes, les tarifs, les conditions de réalisation ou les dates.

Malheureusement, beaucoup sont joueurs (!!!) : par le prix alléchés, ils doutent et doutent encore plus des conditions diamétralement opposées des vrais déménageurs.

Nous ne vous conseillerons jamais assez de vous renseigner sur les candidats à votre signature… et ne vous laissez pas massacrer par des « marlous »…

Voir aussi :

Qui sont les déménageurs ?

La Chambre Syndicale du Déménagement

La qualité dans le déménagement

Lire les conditions générales … Toujours

Assurer mes biens, pour le déménagement et le garde-meubles

Pères de famille, consommateurs, téléspectateurs, acteurs de l’économie, citoyens…, ils ont aussi un foyer, des meubles, des effets personnels.

Les déménageurs : Ils ont aussi une éducation, des principes.

Les déménageurs : Ils ont aussi des qualités, des défauts.

Les déménageurs : Ils ont aussi des joies, des peines.

Bref, ce sont des êtres humains qui méritent le respect dû à tous et qu’ils savent témoigner aux autres.

Tout le monde ne le sait pas… (si, si, je vous le jure).

Voir aussi :

Les vrais déménageurs et les autres

La Chambre Syndicale du Déménagement

La qualité dans le déménagement