Nous vivons en société, et malgré une nette tendance à l’individualisation, le déménageur reste quelqu’un de très sociable, même si ce n’est pas toujours à la mode. N’hésitez donc pas à le contacter, même si c’est pour lui dire que sa proposition n’est pas retenue. Jouez la transparence et indiquez lui pourquoi. Il a peut-être des choses à apprendre des raisons qui ont motivé votre choix. Ne le prenez pas non plus par surprise la veille de votre...

Le jour J est (enfin) arrivé … Cela fait des jours que vous vivez dans les cartons, quasi en camping, en tous cas en « transit ». Vous vous êtes renseignés sur l’heure approximative d’arrivée des déménageurs, et vous les attendez de pied ferme. Le café est prêt et les lits sont défaits. Vous avez bien mis de côté ce qui ne doit pas être embarqué dans le camion de déménagement, sacs à main, clés, téléphones, bijoux, valeurs, etc… Ils arrivent, se présentent. Le...

Le jour J est (enfin) arrivé … Cela fait des jours que vous vivez dans les cartons, quasi en camping, en tous cas en « transit ». Vous vous êtes renseignés sur l’heure approximative d’arrivée des déménageurs, et vous les attendez de pied ferme. Le café est prêt et les lits sont défaits. Vous avez bien mis de côté ce qui ne doit pas être embarqué dans le camion de déménagement, sacs à main, clés, téléphones, bijoux, valeurs, etc… Ils arrivent, se présentent. Le...

Peu de déménageurs disposent de terminaux « cartes bancaires » fixes ou mobiles. Il y en a cependant quelques uns. Les règlements se font généralement par :  chèques,  virements bancaires,  prélèvement automatiques (dans le cas de garde-meubles)  espèces Sachez qu’un règlement en espèces n’induit pas une « ristourne », il s’agit d’un mode de règlement comme un autre, traité de la même manière, et qui n’arrange pas mieux l’entreprise...

Effectivement, beaucoup de gens sont surpris d’entendre parler d’une femme dans le monde du déménagement. Et encore plus surpris d’apprendre que de plus en plus d’entreprises de déménagement sont dirigées par des femmes. On s’imagine facilement une énorme femme tatouée, bourrée de muscles et usant d’un langage de charretier,  bref entre le sumo et la guerrière… (Je l’ai déjà entendu !) Eh oui, dans l’esprit des gens, le déménagement...

Comme dans toute corporation, le langage employé par les déménageurs peut laisser coi… Ce n’est pas une langue étrangère, ni de l’argot, simplement leur jargon. Si vous entendez parler de « SALADE », sachez que le sujet de vos plantes est abordé (pas facile à « TASSER »). Ne croyez pas qu’un « HOMME MORT » a été trouvé dans votre salon et n’appelez pas la police. Cette pratique, en voie de disparition, concerne l’emballage de vêtements sur...

Vivre en « communauté » présente des avantages et des inconvénients. Pratique quand on manque de sel, un voisin peut être terrible quand il fait du bruit. Quand on déménage, on fait forcément un peu de bruit, on bloque éventuellement l’ascenseur, ou on encombre les parties communes. Difficile de glisser « en douce » son armoire normande de l’appartement au camion… Alors, un petit mot affiché dans l’entrée de l’immeuble ou dans l’ascenseur, un...

Conclure un contrat de déménagement avec une entreprise de déménagement, c’est envisager de partager une journée, voire plus, avec des déménageurs. On dit que de la 1ère impression découle la qualité des relations qui vont suivre. Entre l’accueil à bras ouverts, avec café et petits croissants et l’accueil polaire avec menaces préventives, il y à une multitude d’attitudes possibles. Quelques concepts que vous connaissez par cœur : Le sourire attire le sourire. La...

Une mutation à l’étranger, un héritage encombrant mais sentimental, un déménagement   vers un logement plus petit, des travaux qui durent … il y a tout plein de raisons qui peuvent justifier un garde-meubles longue-durée. C’est par définition très statique, et le but est de retrouver vos biens dans le même état même des années après. Vous seriez surpris de vous rendre compte à quel point c’est ce que l’on constate, et même sans trop de poussière,...

Comment voulez-vous que les déménageurs sachent ce que vous pensez, si vous ne le dites pas ? Toute entreprise sérieuse vous adressera, soit directement à la fin de votre déménagement, soit par courrier, une enquête de satisfaction. Généralement, cette enquête abordera le sujet « d’avant le déménagement » et de « pendant le déménagement ». Toutes ces questions sont importantes afin de permettre au déménageur d’analyser votre degré de satisfaction relativement...