Non, ce n’est ni drôle, ni passionnant, c’est le moins qu’on puisse dire ! Pourtant, que ce soit pour un déménagement ou un garde-meubles, elles sont incontournables… Comme toutes les règles, elles régissent les droits et devoirs de chacun afin de préserver au mieux les intérêts de tous. Ces conditions générales ont en partie été élaborées avec les assureurs, par des associations de consommateurs et des professionnels du déménagement et du garde-meubles. Dans tous les cas,...

Que ce soit dans le cadre d’un déménagement ou d’un garde-meubles, il y à des choses que vous ne pourrez jamais confier à une entreprise de déménagement. – Les bijoux, perles, pierres précieuses, orfèvrerie, monnaie, métaux précieux, billets de banque, obligations, coupons, titres et valeurs ; – Fourrures, objets d’art, sculpture ou peinture, antiquités, objets de collection ; – Animaux vivants ; – Marchandises classées dangereuses par les conventions,...

Ben oui, il faut bien envisager que des désagréments puissent survenir lors d’un déménagement… Fait par des hommes, pour des hommes (du genre des humains, pardon mesdames), le risque d’incident n’est jamais zéro. Même si peu de fusées atterrissent sur un camion, on peut envisager le « oups » qui endommagera un de vos objets. Seul le « sentimental » ne se remplace jamais, mais un bon suivi de votre dossier et l’aboutissement à une solution pratique pourra vous conserver la confiance...

On a tous nos jardins secrets et nos pudeurs, même lorsque l’on déménage. Certains objets nous sont très personnels et n’ont à priori rien à faire dans les pattes des déménageurs, aussi délicats et fleurs bleues soient-ils par nature … La manipulation de votre lingerie fine peut même être gênante pour leurs âmes sensibles, Autant un monsieur n’aura aucun scrupule à laisser les déménageurs emballer ses caleçons à fleurs, autant les dames auront à cœur de préserver leurs...

Il y à ceux qui envisagent leur déménagement d’une année sur l’autre. C’est de la super anticipation. Il y à ceux qui veulent déménager demain. C’est utopique. Entre les deux, il y à ceux qui, conscients du fait qu’un déménagement ne s’improvise pas d’un jour sur l’autre, commencent à consulter des déménageurs quelques mois avant la date prévue de leur mobilité. Selon la période, les plannings des entreprises de déménagement sont plus ou moins chargés. En période...

Vous voulez parler de ce monstre tout plat qui trône dans le salon, étroitement surveillé par toute la famille ? On connait aussi … Pas de souci, les déménageurs prendront soin de votre mascotte. Vous êtes l’heureux responsable du débranchement de vos différentes connexions, boitier canal + , lecteur DVD, etc… et de la préservation des câbles. Idem pour la reconnexion. Les déménageurs ne sont pas autorisés à effectuer ces manœuvres, même s’ils peuvent en avoir la compétence. N’oubliez...

L’une des bases du métier de déménageur… Respect des personnes et des biens, respect du contrat, respect des horaires, respect de la règlementation, respect des confessions, respect des usages… Cela pourrait s’appliquer à toutes les professions, nous sommes bien d’accord. D’un point de vue déontologique, l’entreprise de déménagement se doit de veiller à ce que ses salariés véhiculent au mieux l’image de l’entreprise et la notion même de « service » induit le plus profond...

On a tout prévu, tout dit, tout peaufiné pour son déménagement … Sauf… qu’il faut un code pour accéder à la résidence, à l’immeuble … Les interphones ne sont pas toujours suffisants, ne comportent parfois qu’un numéro ou le nom ne correspond pas à celui du dossier de déménagement … et il faut encore un Sésame pour vous rejoindre! Pour la visite technique du conseiller en déménagement, pour une livraison de cartons, ou pire, pour le déménagement, le jour J… Le...

Question muette ou entendue, on se la pose toujours, dans le cadre d’un déménagement. On quitte un logement pour un autre et on oublie souvent que … ce n’est pas le même endroit ! Là où tous vos meubles avaient trouvé leur place, au fil du temps, ils doivent en retrouver un dans votre nouvelle vie. A l’arrivée à destination, les déménageurs vous poseront cette question bien trop souvent à votre goût, et ce sera bien normal. Ils ne peuvent décider à votre place de l’aménagement...